Chief Information Officer · Madrid

Mente de negocio.
Manos de ingeniero.

Dirijo áreas tecnológicas que convierten retos de negocio en resultados reales. Más de 9 años como CIO en tres sectores, con línea directa a CEO. Equipos con la rotación más baja del sector, transformaciones que mueven la cuenta de resultados.

Caso · Vecttor (Grupo Cabify)

Crecimiento ×13 en 6 años.
Construido el stack tecnológico que lo hizo posible.

<300 conductores → 4.000+ · 200 M€
Liderazgo
9+
años como CIO
18+ en Tech
Internacional
3
países donde he trabajado
España · Alemania · Canadá
Escala
×180
crecimiento de facturación en Vecttor
200 M€ alcanzados · en 6 años
Equipo
<5%
rotación entre departamentos
la más baja del sector · eNPS más alto
§01 / Perfil

Del comité de dirección a la arquitectura del sistema, sin intérprete.

Manu Delgado Nieto, CIO, Madrid

Dirijo áreas tecnológicas donde la tecnología es palanca estratégica del negocio, no una función de soporte. Mi punto de partida siempre es el problema de negocio: cuenta de resultados, experiencia de cliente, eficiencia operativa, ventaja competitiva. El stack es el medio, no el fin.

Dicho esto, no soy un CIO solo dedicado a la gestión. Soy Ingeniero Informático por la UPM, y nunca dejo que la profundidad técnica se oxide. Cuando a las 2 de la madrugada hay un incidente crítico en producción, sé qué me dice la telemetría. Cuando un proveedor promete más de lo que puede cumplir, lo veo. Cuando el equipo debate sobre Kubernetes, bases de datos o una arquitectura de genAI, estoy en la conversación como otro más.

Ese dominio de ambos idiomas (comité de dirección y stack) es en lo que he basado mi trayectoria: tres sectores (movilidad, media, retail), escala desde 300 hasta más de 4.000 empleados en nómina, equipos con la rotación más baja y el eNPS más alto de sus empresas, y proyectos de transformación que de verdad se entregaron y movieron los números.

§02 / Experiencia

Tres sectores. Dieciocho años. Resultados reales.

Feb 2025 – Actualidad

Chief Information Officer, Spain

Groupe Afflelou · Retail · Óptica · 380+ tiendas

Miembro del Comité de Dirección, con reporte directo a CEO. Responsabilidad total sobre la P&L de Tech. Gestión de áreas de Producto, Ingeniería, Data, Infraestructura y Ciberseguridad. Liderando un equipo de más de 30 personas en una transformación profunda: adopción de Agile/OKR, consolidación de infraestructura, resolución de proyectos estratégicos paralizados 7 años, y despliegue de soporte IT basado en genAI.

Business P&L owner priorización por ROI proyectos de 7 años entregados Stack Salesforce POS · multi-site Azure genAI
Oct 2018 – Oct 2024

Chief Information Officer

Vecttor (Grupo Cabify) · Movilidad · Ride-hailing · Madrid

Miembro del Comité de Dirección, con reporte directo a CEO. Creación y gestión de Producto, Ingeniería, Sistemas, Data y Procesos desde cero. Escala desde una startup de 300 empleados hasta 4.000+ empleados en nómina, 200 M€ de facturación, EBITDA positivo en un entorno regulatorio complejo. Dirección de equipo de 25 personas con menos del 5% de rotación (la más baja del sector) y los índices de satisfacción más altos. Diseño del stack completo: Azure con Kubernetes y datalakes, ERP como núcleo, IoT (telemetría, acceso móvil, POS móvil), ATS con genAI para selección (−60%+ de coste de contratación), aplicaciones propias y BI con analítica predictiva.

Business crecimiento ×13 en plantilla operativa 200 M€ de facturación −60%+ coste de contratación transición EV Stack Azure · Kubernetes IoT · Telemetría genAI CPO · eMSP BI predictivo
Apr 2016 – Sep 2018

Chief Information Officer

elEconomista.es · Media · Prensa financiera · 13M únicos mensuales

Miembro del Comité de Dirección con reporte directo a Director General. Responsable de Sistemas, Desarrollo y Producción. Foco principal: unificar las dos áreas técnicas previamente separadas de la empresa en una sola organización, un cambio estructural que habilitó todo lo que vino después. Definición de la estrategia de transformación digital: migración a Cloud, Big Data, digital workplace, CRM y Marketing Automation, GDPR. Unificación de los datos de clientes dispersos en un repositorio único, mejorando significativamente las ventas publicitarias.

Business Fusión · 2 áreas tech mejora en ingresos publicitarios Gestión del Cambio Stack Migración a Cloud Big Data CRM · Marketing Auto. GDPR
2006 – 2016

Trayectoria anterior

Consultoría y Desarrollo de Negocio · Madrid · Mönchengladbach · Toronto

Gestión de cuentas en MAPFRE, Santander, Santander Consumer Bank (Alemania) y Reale: proyectos de innovación y transformación, diseño de customer journey, mapeo de procesos y gestión del cambio. +25% en cross-selling con un nuevo proceso comercial en MAPFRE. Desarrollo de Negocio en Toronto HiFi (Canadá): +22% en ventas, −60% en stock. Coordinador Técnico en Prosegur para el proyecto Metro de Madrid.

Geografía 🇪🇸 Madrid 🇩🇪 Mönchengladbach 🇨🇦 Toronto También trabajé con Prosegur Toronto HiFi
§03 / Presencia

De Las Vegas a TVE.

También en
§04 / Formación

Formación académica y aprendizaje continuo.

2015 · Executive MBA
Executive MBA
IESE Business School
Programa de 2 años
Madrid · Barcelona · Shanghai · New York
2021 · MIB
Master in Internet Business
ISDI
Madrid · Programa de 1 año
2006 · MSc Eng.
Ingeniería en Informática
Universidad Politécnica de Madrid
Grado + Máster en Ingeniería · 5 años
2011 · IELP
Intensive English Language Program
Brock University
St. Catharines · Canadá · Merit Award
Certificaciones
y credenciales
PMI-ACP · Agile Practitioner HCMBOK · Change Management TOEIC · 970 / 990
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